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全力做好新时代河南信访工作——学习省委政法工作会议精神的几点思考

 

来源:幸运赛车网上购彩票|官方平台 河南法制报 日期: 2018-03-26

 

□河南省委副秘书长、省信访局党组书记李刚

 

今年年初,习近平总书记对政法工作作出重要指示,强调坚持党对政法工作的绝对领导,推进平安中国、法治中国幸运赛车网上购彩票。26日召开的省委政法工作会议强调,要自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想,统一思想、统揽全局、统领实践。信访工作是推进平安幸运赛车网上购彩票和社会治理创新的重要保障,在贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想上必须拿出硬措施、见诸行动,为确保社会大局稳定创造良好的社会环境。

认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,把七个毫不动摇贯穿信访工作全过程

毫不动摇把党的绝对领导作为新时代政法工作的最高原则、毫不动摇把以人民为中心作为新时代政法工作的根本立场、毫不动摇把改革创新作为新时代政法工作的强大动力等七个毫不动摇,集中体现了习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓和实践要求,为政法工作指明了努力方向,同时也为信访工作提供了基本遵循。

(一)在学懂弄通悟深悟透上下功夫。信访部门必须强化思想自觉、政治自觉和行动自觉,深刻领会和准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质、丰富内涵、实践要求,坚定不移地将其作为做好新时代信访工作的思想旗帜、理论指引,研究谋划和推进创新信访工作。当前和今后一个时期,信访工作需对照七个毫不动摇要求,坚持以人民为中心的发展思想,积极适应社会主要矛盾的新变化,以社会治理创新为动力、以依法及时就地解决群众合理诉求为目标,坚定不移推进信访工作制度改革,不断提升专业化、法治化、信息化水平,更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

(二)在联系实际创新方法上下功夫。坚持把改革创新作为新时代信访工作的强大动力,深入推进信访工作制度改革,坚决破除一切不合时宜的思想观念和体制机制弊端。积极融入国家大数据战略,研究开发信访业务智能辅助系统,提高信访事项办理质量效率。积极融入国家社会治理创新,狠抓信访工作规范化、制度化、精细化管理效能,狠抓信访工作多元化社会参与、信访工作专业化升级。积极融入国家依法治国实践,把法治作为新时代信访工作的基本方式,严格访诉分离,完善信访与司法和行政的对接机制,认真落实依法分类处理信访诉求工作规程,依法按政策解决群众合理诉求。

(三)在解决问题实现目标上下功夫。坚持以人民为中心的发展思想,把群众观点、群众路线贯彻信访工作全过程,抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干。主动适应社会主要矛盾发生的新变化,认真解决好人民群众最关切的权益保障、公平正义问题,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。发挥信访部门第二研究室作用,利用信息化、大数据,全面汇集各类信访信息,密切跟踪社会热点、民生动态,及时掌握社情民意,从政策层面当好党委政府参谋助手,不折不扣把省委确定的打赢化解风险“四大战役”、实现信访工作“三大目标”的决策部署落到实处。

落实省委省政府年度工作的新举措,实现信访总量稳中下降、信访秩序明显好转、群众满意度持续提升“三大目标”

省委省政府多次强调,要努力把河南的信访总量降下来。许甘露书记指出,要压实各级信访工作责任,开展专场专题接访,及时就地解决问题。当前形势下,落实好省委省政府部署要求,应健全完善各项工作机制,以实现“总量下降、秩序好转、群众满意”的工作目标。

(一)健全完善新型便民信访渠道机制。树立“互联网+信访”理念,发挥科技力量拓宽诉求表达渠道、提升幸运赛车网上购彩票群众水平。今年全省信访系统完成二期升级上线,建立“一网式”信访综合管理幸运赛车网上购彩票机制,改造省信访局视频信访系统,推行视频接访,探索网络约访。完善领导电子信箱幸运赛车网上购彩票和手机信访应用,研究开发智能语音咨询幸运赛车网上购彩票平台,为群众提供全天候、零距离的幸运赛车网上购彩票。县乡两级探索适应基层群众工作生活实际的接访方式,推行接访窗口错时上下班制度,保证群众来访午间有人接待。推动落实领导干部阅信接访包案制度,发挥党政主要领导示范带动作用,在重要活动和敏感时期,组织市县两级党政主要领导开展专场接访,最大限度把信访问题化解在萌芽初始,把信访群众吸附在当地。

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